Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit
I Elvoriarion (nachfolgend „wir“) legt grossen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir beim Besuch unseres Onlineshops, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung unserer Website bearbeiten.
II Unser Angebot umfasst Möbel und Einrichtungsprodukte, die ausschliesslich über unseren Onlineshop angeboten werden. Wir betreiben keinen stationären Verkauf.
III Verantwortlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Datenbearbeitungen sind wir. Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die Kontaktangaben am Ende dieser Richtlinie erreichen.
IV Diese Datenschutzrichtlinie gilt ergänzend zu unseren übrigen Website-Richtlinien. Sie beschreibt die allgemeinen Grundsätze der Datenbearbeitung; welche Daten im Einzelfall bearbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns übermitteln.
2. Erhebung von Informationen und Einsatz von Cookies
I Bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten erhoben werden, die Sie uns aktiv mitteilen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Bestellangaben sowie Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage übermitteln.
II Beim Besuch der Website können zudem technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise die IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten. Diese Informationen können erforderlich sein, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu untersuchen.
III Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, soweit diese für die grundlegenden Funktionen des Onlineshops erforderlich sind oder Sie deren Verwendung zugestimmt haben. Cookies können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb während des Bestellvorgangs zu erhalten, bestimmte Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.
IV Notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die von Ihnen angeforderte Funktion oder den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind. Nicht notwendige Cookies, insbesondere für optionale Analyse- oder Marketingzwecke, werden erst aktiviert, nachdem Sie die entsprechende Auswahl getroffen und Ihre Einwilligung erteilt haben, soweit eine solche Einwilligung erforderlich ist.
V Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Das Blockieren notwendiger Cookies über die Browsereinstellungen kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Onlineshops nicht ordnungsgemäss arbeiten.
VI Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Kategorien und den verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten
I Wir verwenden personenbezogene Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen, die Bestätigung von Zahlungen, die Organisation der Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen sowie die Beantwortung von Kundenanfragen erforderlich ist.
II Soweit Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen unseren Newsletter oder Informationen zu Marketingaktivitäten zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über die Abmeldemöglichkeit in einer entsprechenden Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns.
III Technische Nutzungsdaten können zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, zur Fehleranalyse, zur Sicherung der Website und zur Erkennung oder Verhinderung betrügerischer Aktivitäten verarbeitet werden, soweit dies zulässig und für den jeweiligen Zweck angemessen ist.
IV Wir können erforderliche Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung und dem Betrieb des Onlineshops, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung, der technischen Wartung, der Datensicherheit oder der Kommunikation unterstützen. Dabei beschränken wir die weitergegebenen Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Mass.
V Eine Weitergabe kann ausserdem erfolgen, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
VI Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht als eigenständiges Geschäftsmodell. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nur, soweit dies mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, eine gültige Rechtsgrundlage besteht oder Sie entsprechend informiert wurden und erforderlichenfalls eingewilligt haben.
4. Speicherung, Aufbewahrungsdauer und Cookies
I Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Bearbeitung offener Vorgänge oder die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erforderlich machen.
II Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen können für die Dauer aufbewahrt werden, die zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung anwendbarer steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung und eine angemessene Dokumentation erforderlich ist.
III Cookies können nur für die Dauer einer Browsersitzung oder für einen darüber hinausgehenden Zeitraum gespeichert werden. Die tatsächliche Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie, seiner Funktion und den Website-Einstellungen ab. Soweit verfügbar, können Einzelheiten zu einzelnen Cookies in den Cookie-Einstellungen eingesehen werden.
IV Nicht notwendige Cookies werden nur entsprechend Ihrer Auswahl verwendet. Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
V Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anwendbare Pflicht oder ein anderer zulässiger Grund eine weitere Speicherung rechtfertigt.
VI Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um gespeicherte Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit bei elektronischer Datenübertragung oder Datenspeicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
5. Ihre Rechte und der Widerruf Ihrer Einwilligung
I Sie können im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie zudem eine Kopie der betreffenden Daten anfordern.
II Wenn personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen. Sie können auch die Löschung oder Vernichtung von Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Pflichten oder überwiegenden zulässigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
III Sie können der Bearbeitung bestimmter Daten widersprechen oder eine Einschränkung der Bearbeitung verlangen, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen möglich ist. Die Bearbeitung kann dennoch fortgesetzt werden, wenn hierfür ein zulässiger Grund besteht oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.
IV Soweit die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf betrifft nur die darauf gestützte Bearbeitung und macht eine zuvor rechtmässige Bearbeitung nicht rückwirkend rechtswidrig.
V Sie können sich vom Newsletter abmelden, Ihre Cookie-Auswahl anpassen und uns um die Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten bitten. Für die Ausübung weitergehender Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben am Ende dieser Richtlinie. Wir können angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und die Daten vor unbefugter Offenlegung zu schützen.
VI Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzbestimmungen verstösst. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB/FDPIC). Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website: https://www.edoeb.admin.ch/.
6. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung und GDPR-Datenschutzrichtlinie
I. Vertragserfüllung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten und die von Ihnen gekauften Produkte sowie die damit verbundenen Leistungen bereitzustellen.
II. Ausdrückliche Einwilligung
Wir holen Ihre Einwilligung ein, wenn diese für die jeweilige Datenbearbeitung erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere die Anmeldung zu Newslettern, Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies, soweit für deren Verwendung eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
III. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wir bearbeiten und speichern bestimmte Daten, wenn dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger anwendbarer gesetzlicher und behördlicher Pflichten erforderlich ist.
IV. Berechtigte Interessen
Wir können Daten auf Grundlage berechtigter Interessen bearbeiten, soweit die anwendbaren Datenschutzbestimmungen dies zulassen und die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen nicht überwiegen. Dazu gehören insbesondere die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, die technische Wartung, die Sicherung des Onlineshops, die Verhinderung von Betrug sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
V. Schweizer Datenschutzrecht und GDPR
Wir richten unsere Datenbearbeitung nach den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen aus. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR/DSGVO) auf eine konkrete Datenbearbeitung anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren einschlägige Anforderungen. Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den Umständen der Verarbeitung.
7. Datenbearbeitung im Ausland und Schutzmassnahmen
I Personenbezogene Daten können auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder an Empfänger ausserhalb der Schweiz bekanntgegeben werden, wenn dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Zahlungsabwicklung, die technische Bereitstellung, die Lieferung oder andere in dieser Richtlinie beschriebene Zwecke erforderlich ist.
II Eine solche Bearbeitung kann insbesondere dann vorkommen, wenn eingesetzte Dienstleister ihre Systeme oder Supportleistungen in anderen Ländern bereitstellen. Welche Länder und Empfänger im Einzelfall betroffen sind, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und deren Konfiguration ab. Wir machen hierzu keine pauschale Zusicherung, dass sämtliche Daten ausschliesslich in der Schweiz gespeichert werden.
III Soweit die Bekanntgabe personenbezogener Daten ins Ausland den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen unterliegt, erfolgt sie nur unter den dafür geltenden Voraussetzungen. Dazu können ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland oder geeignete Schutzgarantien gehören. Soweit eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme zur Anwendung kommt, richten wir uns nach den entsprechenden Voraussetzungen.
IV Wenn eine Übermittlung auf geeigneten vertraglichen Datenschutzgarantien beruht, werden diese eingesetzt, soweit dies erforderlich ist. Weitere Informationen zu den betroffenen Empfängern, Ländern oder Schutzgarantien können Sie unter den nachstehenden Kontaktangaben anfragen, soweit wir die entsprechenden Informationen bereitstellen können.
V Bitte beachten Sie, dass der tatsächliche Speicherort und die beteiligten Empfänger von den Einstellungen und Diensten abhängen, die für den Onlineshop verwendet werden. Vor Veröffentlichung dieser Richtlinie müssen die tatsächlich eingesetzten Systeme und die entsprechenden Empfängerländer überprüft werden.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
I Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungsprozesse, die Funktionen des Onlineshops oder die anwendbaren Anforderungen ändern.
II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wenn eine Änderung eine zusätzliche Information oder eine erneute Einwilligung erfordert, werden wir die entsprechenden Schritte vornehmen, soweit dies anwendbar ist.
III Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie gelegentlich erneut zu lesen, damit Sie darüber informiert bleiben, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
9. Kontakt zur Datenschutzrichtlinie
I Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
II Adresse: 2765 N 11th St, Milwaukee, WI 53206, USA
III Telefon: +1 (414) 374-9281
IV E-Mail: info@elvoriarion.com
V Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit).
VI Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, kann die Angabe der Bestellnummer helfen, den Vorgang zuzuordnen. Übermitteln Sie uns keine zusätzlichen sensiblen Informationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.
Weiterführende Richtlinien
Bitte lesen Sie bei Bedarf auch die folgenden separaten Richtlinien unseres Onlineshops:
II Allgemeine Geschäftsbedingungen
IV Kontakt